Der Schutz Ihrer Daten steht bei Fronexiventa an oberster Stelle. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten wir wie erheben, nutzen und speichern. Wir beachten die DSGVO und andere geltende Gesetze.

Welche Daten werden erfasst?

Wir speichern verschiedene Datenarten zur Wartung Ihres Accounts und Verbesserung unserer Services.

• Personenbezogene Angaben wie Name, Geschäftsanschrift, E-Mail und Telefonnummer.
• Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten und Interaktionen mit unseren Analyse-Tools.
• Technische Informationen wie IP-Adressen, Browsertyp und Zugriffszeiten zur Systemsicherheit.
• Kommunikationsdaten aus Kontaktformularen, E-Mail-Anfragen und Support-Gesprächen.

Wie werden Daten genutzt?

Ihre Daten helfen uns, den Service anzupassen, Support zu leisten und Ihnen relevante Informationen bereitzustellen.

• Zur Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, inkl. Support und Rückfragen.
• Für Analyse und Optimierung der Website sowie fortlaufender Produktverbesserung.
• Zur Informationsbereitstellung über relevante Funktionen, Änderungen oder Neuigkeiten.
• Zum Schutz vor Missbrauch sowie zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten werden gemäß DSGVO und auf Basis berechtigter Interessen verarbeitet.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur bei rechtlicher Grundlage – insbesondere zur Vertragserfüllung, auf Basis berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Ihre Daten geben wir nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nur weitergegeben, sofern gesetzlich erforderlich oder technisch geboten.

• Nötige Übermittlung an Hosting-, IT- und Support-Dienstleister zur Vertragserfüllung oder Wartung.
• Gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber Behörden.
• Weitergaben erfolgen nur, falls für die technische Umsetzung unserer Services notwendig.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, damit Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung sowie unberechtigtem Zugriff geschützt sind. Die Systeme werden laufend aktualisiert und überprüft.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Rechte bezüglich Ihrer Daten – Auskunft, Berichtigung, Widerspruch oder Löschung können Sie einfordern.

• Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verwendungszweck erhalten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, sofern zulässig.
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung einlegen; erteilte Einwilligungen widerrufen.

Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies ein, um unsere Angebote zu optimieren und die Performance zu überwachen. Details dazu finden Sie in der separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen wir bereit. Kontaktieren Sie uns jederzeit schriftlich.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Es kann gelegentlich Anpassungen geben, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.